1. Termeni și Condiții

Regulamentul companiei stabilește termenii și condițiile (T&C) în baza cărora all-consulting-lascu.ro (sub denumirea comercială ALLConsulting Lascu S.R.L) („noi”) va oferi posibilitatea de a vă pregăti declarația de venituri și/sau servicii conexe și depunerea acesteia în regim on-line pe portalul sistemului fiscal german ELSTER.

Acești T&C se aplică utilizării serviciilor oferite de noi. Prin utilizarea oricăruia din serviciile noastre, sunteți de acord cu acești T&C. Dacă nu sunteți de acord cu T&C, nu veți putea utiliza acest site. Pentru orice întrebări privind acești T&C, vă rugăm să ne contactați la info@all-consulting-lascu.ro. 

2. Servicii site

all-consulting-lascu.ro este un furnizor de servicii on-line, care oferă posibilitatea pregătirii declarației anuale fiscale prin introducerea datelor necesare și depunerea acesteia în regim on-line la sistemul fiscal german ELSTER, în scopul recuperării impozitului pe venit personal, datorat în urma muncii în străinătate, sau în baza altor temeiuri si totodata pentru alte servicii din zona de consultanta si dosare, fie ele de alocatie sau somaj.

Utilizarea serviciilor all-consulting-lascu.ro este permisă persoanelor cu vârsta peste 18 ani și care au capacitate deplină de exercițiu.

Serviciile noastre sunt contracost, conform prevederilor acestor T&C (pentru mai multe informații, consultați secțiunea preturi de pe acest site).

3. Furnizarea de informații

Pentru a începe completarea declarației fiscale, Clientul trebuie să ne furnizeze informațiile necesare, adică să răspundă corect la întrebările de pe site / aplicatie mobila conform ordiniistabilite și conform indicațiilor și explicațiilor. Vă rugăm să țineți cont de faptul că trebuie să ne furnizați numărul contului Dumneavoastră bancar și alte detalii specificate în formularele respective si pe baza discutiei cu angajatii nostrii, in functie de ce serviciu aveti nevoie, deoarece taxele rambursate vor fi transferate în contul bancar specificat, în cazul în care există excedent de impozit plătit.

Formularele și lista documentelor necesare sunt diferite, în funcție de câteva criterii, de exemplu statul de stare civilă. 

4. Contul personal al clientului

În momentul în care vă înregistrați pe site-ul sau aplicatia noastra se creează un Cont de Client care vă permite logarea pe viitor în cabinetul personal, de aceea se va solicita să creați un user și o parolă de acces. Se va solicita și confirmarea adresei de mail.

Contul personal este gratuit.

La crearea/utilizarea Contului și a serviciilor ALLConsulting sunteți obligat/ă să respectați următoarele condiții/reguli:

a) Datele pentru profil specificate trebuie să fie corecte, complete și trebuie să fie actualizate mereu. Nu sunt permise înregistrări multiple.

b) Este interzisă furnizarea parolei Dumneavoastră unei alte persoane sau utilizarea unui nume de utilizator și parola altor persoane. Datele de conectare (inclusiv parola) trebuie păstrate confidențiale. Sunteți obligat/ă să luați măsurile adecvate pentru a preveni utilizarea neautorizată a Contului. În cazul în care persoane terțe au avut acces la datele de autentificare în cont, datele de acces trebuie schimbate imediat.

c) Vă puteți șterge Contul în orice moment, fără a justifica acest lucru.

5. Limitele răspunderii all-consulting-lascu.ro

all-consulting-lascu.ro nu poartă nici o responsabilitate pentru:

• Corectitudinea datelor oferite de Dumneavoastră în formular (de exemplu completarea incorectă a CNP poate duce la imposibilitatea identificării Dumneavoastră de către fisc și va duce la anularea declarației depuse), de aceea vă solicităm să verificați informația solicitată. De corectitudinea acesteia depinde validitatea declarației trimise către serviciul fiscal german;
• Întârzierile privind rambursarea taxelor, dacă întârzierea este cauzată de instituțiile fiscale sau alte instituții străine competente;
• Imposibilitatea de a rambursa taxele, responsabilitatea impozitării sau orice alte consecințe negative, care s-au produs din cauza unor informații false, inexacte sau incomplete furnizate de către Client sau din cauza obligațiilor financiare anterioare ale Clientului față de orice instituții fiscale sau alte instituții străine;
• Consecințele negative produse de către Client din cauza modificărilor legislației, reglementărilor, regulamentelor sau procedurilor aplicabile privind rambursarea taxelor;
• Comisioane bancare suplimentare, dacă este necesar ca banca să repete transferul din cauza unor informații incorecte sau incomplete furnizate, și orice comisioane aplicate de banca Clientului sau banca intermediară;
• all-consulting-lascu.ro nu este responsabilă dacă Clientul a primit deja o rambursare de taxe, datorează bani administrației fiscale competente, informațiile autorității fiscale conduc către o decizie că respectivul Client nu are dreptul la o rambursare;
• all-consulting-lascu.ro nu este responsabilă în cazul în care nu îndeplinim nici un fel de obligație față de Dumneavoastră din cauza unor circumstanțe care nu pot fi controlate de noi precum (dar fără a se limita la):
  • acte divine inclusiv cutremure, furtuni, inundații, incendii, boli, ceață, zăpadă sau îngheț;
  • forță majoră inclusiv (dar fără a se limita la) război, accidente, acte de inamici publici, greve, embargo-uri, riscuri aviatice, controverse locale sau rebeliuni civile;
  • acte criminale ale unor terți, precum furturi și incendieri premeditate;
  • acțiunile și omisiunile Dumneavoastră;
  • refuzul nostru de a efectua orice plăți ilegale în numele Dumneavoastră.

6. Perioada de prelucrare a declarației fiscale

all-consulting-lascu.ro va transmite în regim on-line declarația fiscală către autoritatea competentă, iar de veridicitatea informațiilor furnizate în declarație este răspunzător Clientul și de acest factor va depinde decizia administrației fiscale competente să realizeze prelucrarea dosarului de rambursare în mod eficient.

Perioada de prelucrare a declarației fiscale afișată pe pagina de internet all-consulting-lascu.ro și publicată în diferite materiale publicitare all-consulting-lascu.ro este perioada cea mai des întâlnită în procesarea declarațiilor fiscale, dar aceasta poate fi mai lungă sau mai scurtă. Aceasta depinde de informația pe care Clientul a furnizat-o, precum și de viteza de operare a autorităților fiscale din țările străine.

7. Politica de returnare a banilor

Suma plătită pentru serviciu este nerambursabilă, odată ce all-consulting-lascu.ro a prestat serviciul pentru care a fost contractat. Ca excepție, în cazul unor erori tehnice, dacă solutionarea serviciului este imposibilă, suma plătită se restituie clientului.

8. Drepturi de proprietate intelectuală

Acest website, Contul Dumneavoastră și materialele aferente privind serviciile all-consulting-lascu.ro, inclusiv orice versiuni, revizuiri, corecții, modificări, îmbunătățiri și/sau ameliorări asupra acestora, materiale însoțitoare, servicii conexe și orice copii pe care le puteți face în baza acestor T&C sunt proprietatea all-consulting-lascu.ro și ale licențiatorilor all-consulting-lascu.ro și sunt protejate de legislația privind proprietatea intelectuală, inclusiv legislația și tratatele privind drepturile de autor. Acești T&C nu vă transferă nici un drept asupra sau cu privire la acest website, programele aferente, Contul Dumneavoastră și materialele asociate cu privire la serviciile all-consulting-lascu.ro, ci doar un drept limitat, revocabil de utilizare în conformitate cu aceste T&C. Nimic din aceste T&C nu constituie o renunțare la drepturile all-consulting-lascu.ro de proprietate intelectuală conform oricărei legi.

9. Protecția datelor cu caracter personal

Tratăm cu seriozitate chestiunea protecției datelor cu caracter personal. all-consulting-lascu.ro se asigură că toate informațiile despre Client sunt păstrate secrete și confidențiale.

Puteți găsi mai multe informații cu privire la modul în care procesăm datele cu caracter personal în Politica noastră de confidențialitate on-line la https://all-consulting-lascu.ro/politica-de-confidentialitate/ sau puteți solicita această politică în format tipărit de la partenerii noștrii. 

11. Alte prevederi

all-consulting-lascu.ro comunică cu Clienții prin e-mail la adresa de e-mail furnizată de Client sau prin intermediul aplicatiei mobile la sectiunea de "Support". Clientul trebuie să-și verifice adresa de e-mail în mod regulat, pentru a vedea actualizările privind procesul de rambursare a taxelor.

În măsura maximă permisă de legislația aplicabilă, all-consulting-lascu.ro își rezervă dreptul, la discreția sa, să modifice orice parte a acestui website, serviciile sale aferente și/sau aceste T&C, dacă este nevoie. Astfel de modificări vor fi publicate la https://all-consulting-lascu.ro/termeni-si-conditii. Clienților li se recomandă să verifice în mod regulat această pagină, pentru a fi la curent cu aceste actualizări.

Pentru orice neclarități pe care le aveți, în calitate de Client, cu privire la calitatea serviciilor furnizate, vă invităm să ne contactați la info@all-consulting-lascu.ro.